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[Use case] Comment Samedi Vin améliore son expérience client avec Seeuletter
Raphaël   •   23 Octobre 2018

A propos de Samedi Vin, un club de passionnés... de vin

Samedivin est l'un des premiers clubs de vins en ligne qui réunit aujourd'hui plusieurs miliers de passionnés.

L'adhésion au club offre de nombreux avantages comme : l'accès aux ventes privées, une marketplace de revente des plus belles bouteilles ou encore des invitations à de nombreuses dégustations dans les plus beaux domaines.

Une carte postale d'anniversaire, envoyée automatiquement depuis Prestashop

Qui dit club, dit prestation et communication "premium". Pour entretenir une relation privilégiée avec ses adhérents, Samedi Vin envoie via Seeuletter une carte postale personnalisée lors de l'anniversaire de chacun de ses membres.

“La carte postale est un format original, elle est sentimentale. Elle contribue à renforcer la relation avec nos membres à un moment particulier de l’année qu’est leur anniversaire.” précise Alexis de l’équipe de Samedi Vin.

Pour procéder à l'envoi des cartes, aucune action n'est nécessaire. L'API Seeuletter est intégrée directement avec Prestashop et 10 jours avant la date d’anniversaire d’un client, une carte est envoyée automatiquement.

Chaque carte est personnalisée en fonction du destinataire et contient un code promotionnel unique, permettant ainsi de tracker parfaitement les résultats.

15% d'utilisation des codes promos

« D’un point de vue customer experience, l’opération est clairement positive. » nous confie Alexis de l'équipe Samedi Vin.

Et les résultats sont au rendez-vous avec 15% d'utilisation des codes promotionnels et un ROI supérieur à 10.

Comme Samedi Vin, démarquez-vous auprès de vos clients en leur adressant des cartes postales personnalisées.

Pour cela, rien de plus simple, créez votre template de carte juste ici, nous vous guiderons pour la suite. ;)

Et si vous êtes en manque d'inspiration, découvrez quelques modèles juste là.

Des questions sur l'envoi de cartes postales depuis Seeuletter ?